配送・送料について

クロネコヤマト(宅急便)
代引発送を選択された場合は、送料とは別に、代引手数料が掛かります。
※商品代金10800円以上で送料無料。

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※一部商品(商品ページ内記載)については、日本郵便のレターパック便の利用が可能です。
全国一律360円(税込み)。
※商品説明に【レターパックライト】 選択可能表記された商品の単品注文に限ります。ご注文時、備考欄に「レターパックライト希望」とご記入ください。
ご注文確定後、送料金額を変更し、ご連絡させていただきます。

 

支払い方法について

代引発送(商品代金引換)
お急ぎの場合は、この代引発送(商品代金引換)をお選びください。

  決済総額 ______ 代引手数料
0 〜 1万円未満     324円
1万円 〜 3万円未満   432円
3万円 〜 10万円未満   648円
10万円 〜 30万円未満  1,080円
 
銀行振込
購入後にお送りさせて頂きますご注文確認メールに記載されております弊社指定の口座へ、ご請求金額をお振り込み下さい。
 

返品について

返品期限
商品はその特性上、基本的に返品は不可となりますので、よくご確認の上、購入いただけますようよろしくお願い申し上げます。商品到着後7日以内とさせていただきます。
尚、返品は「未開封・未使用品」に限ります。 
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。  
不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。  

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社 テネモスネット 
運営統括責任者名
飯島早苗 
郵便番号
333-0826 
住所
埼玉県川口市新井宿86-6 
商品代金以外の料金の説明
商品代金(税込)とは、別に送料が掛かります。(商品代金10800円以上お買い上げは送料無料)

また、代引発送を選択された場合には、代引手数料が発生いたします。

銀行振込等を選択された場合、お振込手数料はお客さまにてご負担いただけますようよろしくお願い申し上げます。

領収書は基本的に発行いたしておりませんので、銀行振込を選択された場合には各行の「お振込控え」を領収書とさせていただきます。
別途、領収書が必要な場合には、注文の際にその旨を連絡ください。

尚、代引発送の場合は配達人へお支払いした際の領収書(この場合は「届け先」が宛名になります)が正式な領収書となります。(代金5万円以上の収入印紙代200円は弊社負担済みとなりますので重複発行は致しかねます)

 
申込有効期限
商品お申し込み後、7日以内が有効期限とさせて頂きます。
当店にすぐに在庫がなかった場合、発送予定日をご連絡いたします。
在庫が揃い次第ご連絡しますので、選択されましたお支払い方法の手順に従い発送させていただきます。 
販売数量
各商品詳細ページにて、ご確認ください。
注文されたい数量が多い場合には、在庫の確認含めて、事前にご連絡いただけますようお願いします。 
引渡し時期
基本的に、前払い制となっております。
銀行振込での入金確認が取れ、在庫が揃い次第、発送させていただきます。
お急ぎの場合は、代引発送をご利用ください。

代引発送の場合は、在庫が揃い次第、発送いたします。

銀行振込の場合は、在庫が揃い次第、入金確認後に発送いたします。

当店定休日(土曜・日曜)や休日・祝日を挟む場合は、注文処理および発送は、翌営業日以降に対応させていただきます。

※受注発注商品について
当店に在庫がない場合、お届けまで時間がかかりますがご了承ください。その場合は当店より至急ご連絡差し上げます。 
お支払い方法
お支払い方法は、代引発送(商品代金引換)または 銀行振込となります。 
お支払い期限
ご注文のお支払い合計額の連絡メールを送信しますので、「代引発送」を選択された場合は、商品到着時に配達員にお支払い合計金額を直接お支払いください。

銀行振込を選択された場合は、ご注文後、当店より「ご注文受付完了メール」をお送りしますので、その中に記載された当店の指定口座へ1週間以内にお支払い合計金額をお振込ください。 
サービス名
テネモスのお店 
電話番号
048-281-0038 
公開メールアドレス
shoppy@tenemos.jp 
ホームページアドレス
http://shop.tenemos.jp 
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<営業時間・定休日>
当店営業時間 月〜土 10:00〜17:00
定休日:日・祝日
(定休日中のメールへのご回答や注文は、翌営業日以降にいたします。)

<発送タイミングについて>
・代金引換ご注文は、AM10:00までの受付分を即日発送。以降の受付は翌営業日に発送となります。
・銀行振込の場合は、AM10:00までにご入金確認分を即日発送。以降は翌営業日の発送となります。

<お振込口座のお知らせ>
ゆうちょ銀行からの場合
振込口座 : ゆうちょ銀行
 記号 10340 番号 8521821 

他金融機関からの場合
ゆうちょ銀行
店名 〇三八(読み ゼロサンハチ) 
番号 038 
普通 
口座番号 0852182 
口座名義 株式会社テネモスネット