修理サポート

目次

１．ピッコロ
２．キューブ
３．バンブー
４．マナウォーター
５．販売終了品類
６．修理申し込みの手順

 

１．ピッコロ




　・各種の電池交換について
　　⇒　（電池交換要領）

 

２．キューブ


・空気活性機（キューブシリーズ）のお掃除方法
・キューブシリーズのお手入れ
・カバーパーツを取り外し、内部のお掃除をしていただく際のやり方手順
　⇒蓋パーツの取り外し、清掃方法）他



３．バンブー


3-1　バンブーのパーツ交換時期

3-2　バンブーのバージョンアップ
初期型バンブー（クッキングバンブー、バンブーＳ）について、現行シリーズ＋PLUS仕様へバージョンアップ対応できます。修理だけでなく、修理＋αもご検討くださいませ。おすすめします。
　　⇒ こちら

 

４．マナウォーター


・定期的なメンテナンス（ろ材交換など）は不要です。
・万一の漏水時の対応方法について
　⇒ こちら

 

５．販売終了品類


・Air Dream２のエアポンプについて
・Air Dream３のエアポンプについて
・バンブーＳのバージョンアップもできます。
　⇒　こちら

 

６．修理申し込みの手順

　≫ 修 理 申 し 込 み 手 引 き＿＿

修理費用
機種 費用（円・税込み） 備　考
・Airdream３ 10,000円  
・クッキングバンブー 10,000円  
・バンブーＳ 10,000円  
・バンブーＳプラス 13,000円  
・バンブーＭ 13,500円 　　　　　　　　　　
※エアポンプ修理用パーツ部品代、作業代（修理後の発送の送料は弊社負担）
 

１．製品をお送りください。
修理希望製品を、株式会社テネモスネット宛にお送りください。弊社への発送代金は、ご負担ください。

＜送付先＞
埼玉県川口市新井宿８６−６
株式会社テネモスネット　修理窓口
０４８−２８１−００３８
 
●製品送付時に下記の内容を記載同封ください。
・気になっている症状
・ご連絡先ＴＥＬ
・返送先ご住所

製品を弊社で受け取り後、状況を確認してご連絡させていただき、修理を行います。


２．修理代金をお振込みください。
修理後の発送は、修理代を弊社の口座へのご入金していただいた後、発送となります。

※代引きをご希望の際は、修理希望のご連絡の際に申し伝えください。

 

＜入金先口座＞
＊ゆうちょ銀行の記号・番号は
10340・8521821です。
 
▼振込先情報
=============================
【金 融 機 関 名】ゆうちょ銀行
【 支 店 名 】〇三八（ゼロサンハチ）
【 口 座 種 別 】普通
【 口 座 番 号 】0852182
【 口 座 名 義 】カ）テネモスネット
=============================




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＜営業時間・定休日＞
当店営業時間
（月〜金） 10:00〜17:00
定休日：土・日・祝日

交通アクセス・会社概要→こちら

<発送タイミングについて>
・発送作業は通常・月水金にいたします。 発送曜日10時までのお振込み分、及び代金引換ご注文分を当日発送いたします。


<お振込口座のお知らせ>
ゆうちょ銀行からの場合
振込口座　：　ゆうちょ銀行
　記号　10340　番号　8521821　

他金融機関からの場合
ゆうちょ銀行
店名　〇三八（読み　ゼロサンハチ）　
普通　
口座番号　0852182　
口座名義　株式会社テネモスネット　

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